Chính Sách Bảo Mật SC86 –
Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại SC86, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Trong bối cảnh các vụ rò rỉ dữ liệu và lừa đảo trực tuyến ngày càng phổ biến tại Việt Nam, SC86 đặt bảo mật thông tin người dùng lên hàng đầu – không phải vì nghĩa vụ pháp lý, mà vì chúng tôi thực sự tôn trọng sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi khi đăng ký tài khoản.

Chính sách bảo mật này giải thích một cách thẳng thắn và dễ hiểu: SC86 thu thập thông tin gì từ bạn, tại sao cần thu thập, dùng chúng vào việc gì, ai được phép truy cập và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Không có chữ nhỏ, không có điều khoản ẩn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang duyệt trang web sc86.bet, bao gồm cả khi truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính. Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điểm nào, đội ngũ SC86 luôn sẵn sàng giải đáp qua email support@sc86.bet.

SC86 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (chỉ số tài khoản, tên chủ tài khoản – không lưu mật khẩu ngân hàng).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi xác minh danh tính KYC.
• Nội dung bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua chat, email.

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại máy, hệ điều hành, trình duyệt).
• Lịch sử đặt cược và giao dịch trong tài khoản SC86.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng và các trang đã truy cập trên sc86.bet.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành (không phải vị trí chính xác GPS).

SC86 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, cấp phép truy cập game.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và không vi phạm các hạn chế pháp lý.
• Tuân thủ pháp luật: Phòng chống rửa tiền (AML), chống gian lận và tuân thủ yêu cầu của cơ quan cấp phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch khi cần.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng và phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Thông báo quan trọng: Gửi email/SMS về giao dịch, thay đổi chính sách và các cảnh báo bảo mật tài khoản.
• Khuyến mãi (với sự đồng ý): Thông báo về các ưu đãi và chương trình khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận.

SC86 KHÔNG bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất di bất dịch.

Trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, SC86 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác cung cấp hạ tầng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), dịch vụ đám mây và hệ thống xác minh danh tính. Họ chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với SC86.

Nhà cung cấp game

Một số nhà cung cấp game (như Pragmatic Play, PG Soft, JILI) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game – không phải thông tin cá nhân có thể định danh.

Cơ quan pháp luật

SC86 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, SC86 sẽ thông báo cho người dùng (nếu pháp luật cho phép).

SC86 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đây không phải những tuyên bố chung chung – đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:

• Toàn bộ kết nối đến sc86.bet được mã hóa bằng SSL/TLS 1.3 – biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt của bạn là bằng chứng.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả kỹ thuật viên SC86 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường tách biệt với dữ liệu thông thường.
• Hệ thống phát hiện bất thường tự động ngay lập tức khóa tài khoản khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí bất thường.
• Nhân viên SC86 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có kiểm soát và ghi log.

SC86 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

SC86 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba (third-party advertising cookies). Chúng tôi không cho phép mạng quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên sc86.bet. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

SC86 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký truy cập (log): Lưu 12 tháng cho mục đích bảo mật và debug kỹ thuật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 3 năm để tham chiếu trong trường hợp khiếu nại.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, SC86 sẽ xóa tất cả dữ liệu không bắt buộc phải lưu theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật sẽ được lưu riêng trong môi trường cách ly, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích dịch vụ nào khác.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà SC86 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến privacy@sc86.bet. SC86 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

SC86 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào.

Nếu SC86 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ dưới tuổi đã tạo tài khoản SC86, hãy liên hệ ngay qua support@sc86.bet để được xử lý ưu tiên.

SC86 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp luật mới. Khi có thay đổi đáng kể:

• SC86 sẽ gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên sc86.bet.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật.

Đối với những thay đổi nhỏ về ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung (không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn), SC86 có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng, nhưng ngày cập nhật vẫn sẽ được ghi nhận.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ SC86 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email bảo mật dữ liệu: privacy@sc86.bet
• Email hỗ trợ chung: support@sc86.bet
• Live chat: Trên trang sc86.bet, hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với các yêu cầu thông thường; 24 giờ với vấn đề bảo mật khẩn cấp.